Die Grandstream Affinity Software verbindet Ihr
GXP-Telefon und Ihrem PC (CTI). Der Anwendet erhält den reibungslosen Zugriff auf die Anrufverwaltung mit ihrem GrandstreamTelefon der Serie GXP2100 oder GXP1700. Sie können alle Telefonfunktionen von Ihrem PC her bedienen wie: "Anruf halten", nicht stören, Anrufweiterleitung, Konferenzschaltung, Anrufsverlaufsverwaltung.
Eingehende Anrufe werden auf dem Desktop angezeigt mit Nummer und Anrufer-ID. Ausgehende Anrufe können direkt vom Computer aus initiiert werden. Die Software kann direkt mit der IP-PBX der UCM-Serie kommunizieren.